Como o Alcance Real chega a cada número

Toda conta central usa a mediana: o valor do meio, com as publicações postas em ordem. Um único post que viralizou puxa a média para cima e faz o perfil parecer melhor do que costuma ser em qualquer semana comum. A mediana não se abala com ele. A média continua aparecendo na página, ao lado da mediana e marcada como contaminada por virais, para você ver o tamanho da diferença entre as duas.

Como ler: a mediana é o post do meio. Metade das publicações rende mais, metade rende menos - um viral não a mexe.

Nem toda publicação serve para comparar. Quatro tipos ficam de fora, sempre:

1. 1 Publicação com menos de 72 horas. Ela ainda está juntando curtida e comentário, e contá-la agora rebaixaria o perfil inteiro.
2. 2 Publicação muito mais velha que as outras, provavelmente fixada no topo do perfil. Ela acumulou interação por meses e não descreve o ritmo de hoje. O corte é ser 6 vezes mais velha que a idade do meio das outras, e nunca com menos de 45 dias.
3. 3 Publicação com as curtidas escondidas. Ela sai da amostra, e nunca entra valendo zero - não saber quantas foram é diferente de não ter nenhuma.
4. 4 Publicação feita em colaboração. O número dela é dividido com outro perfil, e somar dois públicos inflaria a conta.

Se sobrarem menos de 6 publicações, o Alcance Real não calcula nada e diz isso na página, com a lista do que caiu e por quê. Preferimos não ter número a publicar um número que não se sustenta.

As contas de audiência saem só das publicações de feed, e só quando existem pelo menos 3 delas. Reel costuma ser entregue para muito além da base de seguidores, e misturar os dois compararia coisas diferentes. Quando o perfil não tem feed suficiente, a página diz que aquela comparação não é possível, em vez de mostrar um número torto.

Há um último caso, e nele não falta publicação nenhuma: o perfil publica reel, e reel é a única publicação em que o Instagram diz quantas vezes o conteúdo foi tocado. Disso sai uma proporção do próprio perfil - de cada pessoa que reproduz, quantas reagem. Com ela dá para perguntar quantas pessoas precisariam estar vendo cada publicação de feed para ela receber as interações que recebe, nesse mesmo ritmo. A partir de 2,5 vezes o número de seguidores, com pelo menos 3 reels com reprodução, o Alcance Real olha também a proporção de comentários daquela leitura: com menos de 0,50 comentário por 100 curtidas, o alcance não é publicado, porque a conta deixaria de descrever quem vê o post; acima disso, ele aparece com ressalva.

Como ler: o que sai da amostra sai por regra escrita, e a regra é a mesma para todo perfil. Quantas publicações entraram na conta aparece na própria leitura.

Como ler: cada conta é uma frase, e a frase diz de onde vem cada número. Nenhuma delas mede: todas estimam sobre o que o perfil mostra em público.

Reel é o único formato em que o Instagram publica quantas vezes o conteúdo foi tocado. Esse número o Alcance Real não estima: ele lê. Na página do perfil ele aparece como a mediana das reproduções dos reels que entraram na amostra, com o nome que tem, ao lado do alcance estimado e nunca no lugar dele. Publicação de feed e carrossel não têm esse número, e para elas a página não inventa nenhum.

Reprodução não é pessoa alcançada. A mesma pessoa pode reproduzir o mesmo reel mais de uma vez, e quem não segue o perfil também é contado. A reprodução é, por isso, sempre maior ou igual ao número de pessoas que viram - e chamá-la de alcance inflaria o público de todo perfil que publica reel. Pelo mesmo motivo o Alcance Real não divide o cachê pedido pelas reproduções: sairia um custo por pessoa menor do que o verdadeiro, que é exatamente a conta generosa demais que este site existe para desfazer.

O que a reprodução faz é servir de teto. Quando é o reel que sustenta a estimativa de alcance, ela não passa das reproduções medianas dos reels: um alcance acima disso não é improvável, é impossível. Duas situações tiram esse teto do caminho, e as duas de propósito. A primeira: reprodução menor que o próprio número de curtidas e comentários da publicação não é medição, porque quem interagiu reproduziu - é campo que o Instagram não devolveu, e o Alcance Real não deduz alcance dele. A segunda: perfil que mistura reel com algumas publicações de feed tem a estimativa saindo das duas coisas juntas, e aí o reel não limita sozinho. Quando o teto corta o número, a página do perfil diz que cortou, em vez de publicar a estimativa cortada como se nada tivesse acontecido.

Na maioria dos perfis o teto não chega a se aplicar, e isso é de propósito. Quando o perfil tem publicações de feed suficientes, a estimativa de alcance sai delas, e o reel de um perfil não limita o feed dele - são publicações diferentes, entregues de formas diferentes. Nesses casos a página mostra as reproduções dos reels e um alcance estimado maior que elas, lado a lado, e os dois números estão certos: eles não descrevem as mesmas publicações.

Como ler: reprodução é contagem de toques, não de pessoas. Ela aparece ao lado do alcance e serve de teto - nunca de alcance.

O caminho é o mesmo para corrigir um número e para pedir que a página saia do ar: conte o que está errado, e o pedido fica registrado com o seu contato.