Alcance Real / Termos de compra
Termos de compra
O que a Lista pronta entrega, quem vende, como o Pix e a entrega funcionam e como pedir o dinheiro de volta.
Em uma frase
- O que você compra
- A Lista pronta: todos os perfis do nicho escolhido, com contato público, faixa de referência de preço e alertas de cada perfil, por R$ 97, pagamento único.
- Quando chega
- Em minutos, por um link de acesso, depois que o Pix é confirmado.
- Se der errado
- Arrependimento em até 7 dias devolve o dinheiro.
Quem vende
O Alcance Real é operado por:
- Razão social
- CRESCE SOCIAL TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ
- 59752214000167
- Endereço
- Votuporanga/SP
- Suporte
- contato@alcancereal.com.br
O Alcance Real não tem vínculo com o Instagram e não acessa dado interno da plataforma.
O que a compra dá
A Lista pronta é a lista de todos os perfis do nicho escolhido, de todos os tamanhos e cidades, congelada no momento do pagamento: alcance efetivo estimado, contato público, faixa de referência de preço e alertas de cada perfil, em uma página e em planilha CSV, com filtros por tamanho e cidade. Cada pedido tem no máximo 700 perfis.
A lista não muda depois de entregue. O que você comprou é aquele retrato, com a data da compra escrita nela, e não uma assinatura de atualização.
Não há assinatura, renovação automática nem cobrança recorrente. O pedido é um pagamento único.
O que a compra não é
Todo alcance é estimativa calculada a partir do que o perfil mostra em público. Não é medição, e a metodologia está publicada.
A lista apoia uma decisão de contratação. Ela não garante resultado de campanha, audiência de uma região nem qualquer retorno financeiro.
Nenhum dado privado do Instagram entra na lista: só o que qualquer pessoa vê ao abrir o perfil.
Pagamento e entrega
O pagamento é por Pix, processado pelo e.Rede (Itaú Unibanco). A lista é liberada quando o pagamento é confirmado pelo provedor, e não quando a tela de espera abre. Cartão ainda não está disponível.
O código Pix vale 60 minutos. Depois disso o pedido expira sem cobrança e pode ser refeito alguns minutos depois.
A entrega é por link de uso único, enviado ao e-mail informado no pedido em minutos, e a página da lista fica aberta por ele.
Quem perder o link pede outro na página de novo link de acesso, informando o e-mail usado no pedido, sem precisar escrever para o suporte.
Devolução e reembolso
Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias da compra pelo e-mail de suporte (art. 49 do CDC). O reembolso do Pix sai pela mesma conta de origem.
Para pedir, escreva para o e-mail de suporte com o e-mail usado no pedido. A resposta diz quando o estorno foi feito.
Suporte e contestação
Dúvida sobre uma compra, um acesso que não chegou ou um pagamento sem entrega: escreva para o e-mail de suporte.
Para corrigir um número ou pedir que uma página saia do ar, o caminho é o formulário de contestação.